Какой вид связи выбрать?

Многие наши заказчики, желающие воспользоваться услугой «Онлайн помощь», задаются вопросом — какой вид связи выбрать?

Однозначного ответа мы дать не можем. Очень многое зависит от ваших личных предпочтений и опыта использования различных программ, приложений, браузеров, сайтов и соц.сетей. У нас имеется большой опыт по оказанию услуги «Онлайн помощь» и в этой статье мы бы хотели поделиться своим опытом и раскрыть преимущества и недостатки каждого такого сервиса в плане функциональности.

Мы практикуем помощь по Vkontakte, email, mms, Skype, ICQ, MailAgent, WatsApp (beta), а также голосовую помощь. Также у нас есть опыт помощи по ICQ и MailAgent. Давайте поговорим о каждом из этих способов отдельно.

Итак, начнем со Skype.

     Компания Skype Technologies была основана в 2003 году, имела простой интерфейс, изначально адаптированный под голосовую связь. И только начиная с версии 1.3 появилась возможность отправлять личные сообщения. А обмен файлами стал доступен еще позже. Skype не очень удобен при передаче файлов, программа зарекомендовала себя на рынке, как бесплатные звонки из любой точки мира. Наш опыт пользования Skype ограничивается оказанием голосовой помощи по микронаушнику. Использовать Skype для отправки текста и файлов мы не рекомендуем. Кстати, микронаушник вы можете купить у наших партнеров — экзамен5.рф

Теперь поговорим про mms.

MMS (Multimedia Messaging Service) — это сервис передачи мультимедийных сообщений. Сообщения могут отправляться с телефона на телефон или с телефона на E-mail. У сотовых операторов существуют ограничения на размер MMS — у Мегафона максимальный размер сообщения составляет 300 кБ, у Билайна и МТС — 500 кБ. Понятно, что отправить качественное фото или видео не получится, поэтому MMS — это скорее развлечение, позволяющее порадовать друзей прикольной картинкой.

В октябре 2002 года услугу MMS подключила компания Мегафон, а в мае 2003 года за ними последовала МТС и другие операторы. Однако MMS сообщения не нашли своего массового применения по следующим пяти причинам — дороговизна (цена 5-8 руб за сообщение); отсутствие фотокамеры делает услугу ММС ненужной; сложные настройки при подключении; медленная скорость отправки ММС; отсутствие отчета о доставке; необходимость подключения вашего собеседника к услуге ММС.

Сейчас многие недоработки сервиса MMS исправлены. Однако спрос на MMS все равно падает по причине быстрого роста социальных сетей и стремительному росту интернета. Обмен фотографиями через соц.сети происходит куда быстрее и проще. Перспективы развития MMS не внушают оптимизма — MMS сообщения постепенно умирают. Скоро никто не будет пользоваться этой услугой — и тогда мобильные операторы отключат её за ненадобностью. Точно такая же участь постигла в своё время пейджинговую связь.

Электронная почта.

В конце 1971 года программист Рэй Томлинсон написал программу, которая позволила посылать сообщения на удалённый компьютер по протоколу CypNet, использующийся ранее для передачи файлов. Полученные сообщения помещались в файл – «Почтовый ящик».  Спустя 42 года во  многих телефонах электронная почта находится как приложение. Для отправки фотографии надо выбрать «прикрепить» и найти нужный файл на своем телефоне. Это достаточно затруднительно сделать в условиях экзамена. Существует и еще одна проблема — большой объем фотографии отнимает много времени на скачивание. Поэтому приходится использовать специальные программы для сжатия картинок, чтобы собеседник мог их быстро скачать. Итак, недостатки электронной почты — сложности при отправке фотографий, необходимость сжатия картинок, отсутствие режима быстрых сообщений. Все это осложняет использование электронной почты во время «Онлайн помощи».

ICQ, MailAgent

Не самые популярные способы отправки и получения фотографий. Не рекомендуем использовать.

Vkontakte

Сайт вконтакте был основан в 2006 году. Создатель — Павел Дуров. Очень удобный сайт для отправки фотографий, так как фотографии автоматически сжимаются до небольших размеров и при этом их можно прикреплять к текстовым сообщениям. В 2012 году появилось мобильное приложение для Вконтакте. Большинство наших заказчиков (80%) используют мобильное приложение для ВКонтакте в качестве способа связи при заказе онлайн услуг. Всего зарегистрировано уже более 200 тысяч пользователей. Рекомендуем!

WatsApp

WatsApp — прорыв в области быстрым обменом текстом, файлами, музыкой. Мгновенный обмен фотографиями. Приложение, стремительно набирающее популярность. Ежедневно через это приложение отправляется более 17 млрд сообщений, а число пользователей превысило 300 млн человек. По нашим прогнозам через 2 года это приложение обгонит Вконтакте и выйдет на первое место по многим показателям. Со временем наш сайт полностью перейдет на это приложение

Итак,подведем предварительные итоги — самыми функциональными и быстрыми признаны Вконтакте и WatsApp. А чем именно пользоваться — решать только Вам!

Читайте также:

Какой вид связи выбрать при заказе онлайн помощи?

Бесплатное решение задач

Вопрос цены — дорого или дешево?

Остерегайтесь мошенников в интернете! Примеры из жизни…

Как подготовиться к экзамену?

Студент, не упусти свою скидку!

Для Вас начала работать наша горячая линия 8-800

Webmoney и Связной — новые способы оплаты

Приглашаем Вас к нам на работу…